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网上购买保险方便快捷,但电子保单可靠吗?

2019-11-13 09:24:48 分类:保险知识    

随着社会和科技的发展,如今是互联网盛行的时代,一切都变得方便快捷,包括购买保险,无论是在官网还是在第三方平台,只要能够理解保险条款内容,按照平台指导就可以投保,随后预留邮箱就能收到保险公司发送的电子保单,这对于足不出户的消费者来说真的是一大方便啊,而且在网上购买保险保费还会便宜很多,可以说是好处多多啊。

网上购买保险虽然方便又实惠,但是对于一些初次了解保险或者使用互联网比较少的客户而言,只有一份电子保单,没有纸质保单,可能总会有一种不安心的感觉,有抵触,怀疑电子保单的可靠性。其实想想也是,购买保险不出险还好,要是出险了,理赔时保险公司不再承认保单就真的尴尬了。那么没有纸质保单,只有电子保单可靠吗?我们一起来看看。

购买保险只有电子保单可靠吗

关于这个问题,保监会的官网有相应的答复,如下图:

图片可能看不清楚,这里再用文字说一下:

根据《中华人民共和国保险法》第十三条规定,投保人提出保险要求,经保险人同意承保,保险合同成立。保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证。保险单或者其他保险凭证应当载明当事人双方约定的合同内容。当事人也可以约定采用其他书面形式载明合同内容。

根据《中华人民共和国合同法》第11条规定,书面形式是指合同书、新建和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形式地表现所载内容的形式。

根据《中华人民共和国电器签名法》第4条规定,能够有形地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为符合法律、法规要求的书面形式。

由以上法规条例可知,电子保单和纸质保单都是具有同等的法律效力的。

电子保单没有亲自签字可靠吗

解决了电子保单是否可靠的问题以后,相信很多细心的消费者又有问题了,那就是以前在保险公司购买保险都是需要投保人亲自签字的,这个电子保单没有亲自签字是否可靠呢?

回答这个问题前,我们先来了解一下为什么纸质保单一定要签字。其实纸质保单一定要签字的原因主要有两个:

1.    真实体现本人投保意愿。这一点主要体现在投保人签字上,投保人就是需要支付保费的人,投保人签字就是承担每年的保费;

2.    规避道德风险。这点主要是体现在寿险意外险这种以寿命为标的险种必须要被保人签字,也是对被保人的一种保护。《保险法》第十四条规定,以死亡为给付保险金条件的合同,未经被保险人同意并认可保险金额的,合同无效。

看完这些,相信很多人会想电子保单是不是疏漏了以上两个问题了呢?很肯定的回答你,当然不是。

在电子保单真实体现本人投保意愿方面,有在互联网投保经历的朋友一定清楚,在购买保险之前必须要实名认证,这个需要输入身份证信息以及绑定银行卡,并且这张银行卡必须是本人的,另外还需和本人银行卡绑定的手机号获取验证码,通过这种交叉验证来确认是本人投保意愿的真实体现!

在规避道德风险的问题上,在互联网上购买保险大部分要求投保人和被保人必须是同一个人,尤其是寿险意外险必须是同一个人。这样子就可以解释电子保单其实签不签字并不会影响法律效力了。

如何辨别电子保单是我本人的

部分消费者可能会担心保单是否是本人的,要是是假的怎么办这个问题,那么大家可以通过以下两个办法去确认:

1.  去你购买保险的保险公司其官网,利用保险合同编号查询保单;

2.  拨打保险公司的客户电话,验证查询电子保单。

 如果是在不太熟悉的平台购买保险的话,建议购买以后验证一下是否购买成功,因为互联网保险毕竟属于新兴产业,监管还是不太完善,利用网站销售假保单进行诈骗的行为也是有出险过的,所以互联网购买保险也是需要谨慎的!

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